Луковица гладиолуса Алана (Alana)

Мы бережно доставляем заказ по Ростову-на-Дону и Ростовской области – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Ростову-на-Дону и Ростовской области с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Мы постарались сделать процесс оплаты максимально удобным и понятным, чтобы вы могли оформить предоплату за заказ быстро и без лишних сложностей. Все способы надёжны, проверены и рассчитаны на разные предпочтения — от онлайн-переводов до классических вариантов. Выбирайте подходящий — и мы незамедлительно начнём сборку вашего заказа.

Доступные варианты оплаты:

• Банковские карты — мгновенное списание с Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Надёжно и без задержек.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без ввода дополнительных реквизитов.
• Сбербанк — оплата через личный кабинет, мобильное приложение или кассу любого отделения.
• Почтовый перевод «Форсаж» — удобен для тех, кто предпочитает расчёты через отделения Почты России.
• QIWI-кошелёк — оплата в несколько кликов через терминал или приложение.
• Банковская квитанция — официальный способ оплаты с фиксацией перевода.
• Перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением бухгалтерских документов.

После оплаты вы получите подтверждение и ссылку на заказ автоматически — по e-mail или в SMS. Если возникнут вопросы, менеджер всегда на связи и поможет выбрать наиболее удобный и быстрый способ оплаты.

Чтобы сохранить свежесть, твёрдость и жизнеспособность посадочного материала, луковицы, клубни и корневища тщательно упаковываются в дышащую бумажную обёртку. Такой материал обеспечивает естественную вентиляцию, предотвращает накопление влаги и защищает растения от переохлаждения и загнивания.

Далее каждая партия надёжно размещается в прочный гофрокартон — он гарантирует сохранность формы и структуры растений при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется и проходит проверку в отделе контроля качества, после чего незамедлительно направляется в доставку.

Благодаря такой системе упаковки Вы получаете луковицы, корневища и клубни в оптимальном состоянии — без лишних переплат, с гарантией свежести и полной готовности к посадке.

Покупка саженцев — это инвестиция в красоту и урожайность вашего сада. Мы понимаем, как важно быть уверенным в качестве растений, которые отправляются в путь к новому хозяину. Именно поэтому каждый заказ из нашего питомника сопровождается официальной гарантией.

Вы получаете надёжную гарантию:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы отлично адаптируются в саду при соблюдении рекомендаций по посадке и уходу. Если растение не прижилось по объективным причинам — мы найдём решение: предложим замену или компенсируем неудобства.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите тот сорт, который заказали. Все саженцы, клубни, луковицы и корневища проверяются вручную — мы исключаем пересорт и ошибки на этапе комплектования.
• Качество под контролем. Растения отправляются только после прохождения строгого визуального осмотра. Мы отправляем исключительно здоровый посадочный материал, соответствующий заявленным характеристикам.
• Ответственный подход. Мы на связи и готовы помочь, если возникнут вопросы. Каждый случай рассматривается индивидуально — с вниманием к деталям и заботой о результате.

Как воспользоваться гарантией

Мы стараемся сделать процесс получения заказа понятным и безопасным. Чтобы воспользоваться гарантией, важно действовать своевременно и по инструкции.

Что делать в случае проблем:

• Проверьте посылку при получении. Если упаковка повреждена, вы имеете право отказаться от получения и оформить акт отказа в отделении (почта или СДЭК). Это необходимо для дальнейшего урегулирования.
• Если после вскрытия обнаружены дефекты, незамедлительно свяжитесь с нами. Обязательно приложите фото или видео с доказательствами проблемы — это ускорит обработку обращения.
• Сроки подачи претензии. Обращения по возврату или компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки. Претензии по качеству саженцев рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.
• Условия возврата. Посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Для подтверждения обращения потребуется паспорт. Все заявки принимаются по e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортировка. Расходы на пересылку в случае возврата или замены продукции несёт покупатель.

Мы ценим ваш выбор и прилагаем максимум усилий, чтобы каждый саженец радовал вас с первых дней.